Customer Service Desk Mitarbeiter*in


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Deine Benefits

  • Das Ergebnis deiner Arbeit unterstützt Einsatzkräfte wie Polizei, Rettung und Feuerwehr
  • Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten
  • Game-Zone, Fitnessstudio, Powernapping Räume, Kantine, uvm.
  • Gratis Firmenparkplätze und gute Zuganbindung
  • Dein Gehalt vereinbaren wir gemeinsam und hängt vorrangig von deiner Berufserfahrung ab. Festhalten wollen wir, dass sich das jährliche Entgelt brutto bei Vollzeit ab € 26.100,- beläuft

Dein Umfeld

  • Offenes und freundschaftliches Klima
  • Arbeit im dynamischen Team
  • Familiäres Arbeitsumfeld
  • Aktive Mitgestaltung
  • Neueste Methoden
  • Sichere Zukunft in einem erfolgreichen Unternehmen
  • Arbeitsort: St. Johann/Pg.

Deine Tätigkeiten

  • „Single point of contact“ für alle Anfragen der Kunden und interne  Informationsdrehscheibe im Service 
  • Annahme und Erfassung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
  • Unterstützung des technischen Support bei Störungsbehebungen
  • Koordination von Anregungen und Beschwerden

Deine Fähigkeiten

  • Technische Ausbildung und IT Kenntnisse von Vorteil (auch Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung sind willkommen) 
  • Erfahrung im IT Service Desk Umfeld von Vorteil
  • Ausgesprochene Kundenorientierung und Spaß am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt 
  • Belastbar, kommunikativ, selbstständig, lösungsorientiert und zuverlässig 
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

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